정기검사 예정일 : 2022년 10월 17일 (월) 18:00 ~ 24:00 야간
개방 18:30 투입 23:30 예정
<한전 아산지사 책임분계점 조작요청 순서>
사이버지점에서는 야간조작요청시 당일 18시~ 다음날 09시 시간대에 선택할 수 있는 사항이 없어, 비고란에 작성하여 해당지사 담당자와 연락을 반드시 해야됨
9/23 담당자가 야간에 신청할 수 없다고함
9/26 야간에 가능한지 담당자가 아닌분한테 물어보니 된다고함
9/27 담당자와 연락하여 공문을 보내달라고하여
9/28 공문발송
결론: 야간 개폐기조작 요청시 사이버지점 신청시 비고 및 특이사항에 꼭 작성해야하고, 공문을 보내야됨
이유: 자연재해 및 긴급한 요청이 아닌이상 야간개폐업무는 제공안한다고 말씀해주심, 규정은 없는사항
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민원내용
안녕하세요 고객님, 한전 아산지사 고객지원부입니다.
문의주신 내용 관련 영업일 근무시간(09시~18시) 외 책임분계점 개방/투입이 가능합니다.
다만, 2022년 9월부터 저압-고압 고객간 비용부담 형평성을 제고하고, 공정한 거래질서 유지를 위해 아래와 같이 수급지점 인입개폐기 개방‧투입 조작업무를 개선하여 시행하오니 수전설비 관리업무에 참고하시기 바랍니다.
▹(적용대상) 수급지점 인입개폐기 개방‧투입 조작요청 고객
※ 기본공급약관시행세칙 제31조 제5항에 따른 화재, 침수, 천재지변 등으로 긴급히 조작이 필요한 경우, 한전의 필요로 조작하는 경우 등은 제외
▹(시행시기) 2022년 9월 1일부터(시행일 이후 신청분부터 적용)
▹(신청방법) 사이버지점, 파워체크모바일(App)에서 신청
※ 동일 시간대 다른 고객이 사전 접수한 경우 중복신청 불가함
▹(조작수수료) 인입개폐기 조작에 따른 수수료 부과
□ 수 수 료 : 공중개폐기235,000원, 지중개폐기218,000원
(부가가치세 제외, 영업시간 외 조작 시 50% 할증 적용)
또한, 신청 전 착오사항이 없도록 업무 담당자(041-539-3274)와 꼭 협의하시기 바랍니다.
감사합니다.
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